Aviso de Privacidad Integral
Corporativo Cuatro F
1. Identidad y Domicilio de los Responsables
4F Servicios Integrales en Comunicación, S.A. de C.V. y Meet Alianzas Estratégicas, S.A. de C.V., operando conjuntamente bajo el nombre comercial “Corporativo Cuatro F” —en lo sucesivo y de manera conjunta denominados como “El Responsable”—, con domicilio para oír y recibir notificaciones en Filipinas 206, Piso 2, Col. Portales Norte, Alcaldía Benito Juárez, C.P. 03303, Ciudad de México , son los responsables del uso, tratamiento y protección de sus datos personales, de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos personales en posesión de los particulares. Al respecto, le informamos lo siguiente:
2. Datos Personales que serán Recabados
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso, “El Responsable” recabará y tratará las siguientes categorías de datos personales, dependiendo de la relación jurídica que guarde con el titular:
- Datos de identificación: nombre completo, firma autógrafa e identificación oficial vigente con fotografía.
- Datos de contacto: teléfono fijo y/o móvil, correo electrónico institucional o particular y domicilio completo.
- Datos de facturación y patrimoniales: Registro Federal de Contribuyentes (RFC), datos fiscales, régimen fiscal y cuentas bancarias, únicamente en caso de contratación de servicios o establecimiento de relaciones comerciales formales.
“El Responsable” manifiesta expresamente que no recaba ni trata, bajo ninguna circunstancia, datos personales considerados como sensibles por la legislación aplicable.
3. Finalidades del Tratamiento de los Datos
Los datos personales que recopilamos serán utilizados de forma específica y proporcional para las siguientes finalidades, segmentadas según el perfil del titular y la naturaleza de su relación con el grupo:
A. Para Clientes
Finalidades primarias
Necesarias para la existencia y mantenimiento de la relación jurídica:
- Verificar, confirmar y validar la identidad del cliente o de sus representantes legales.
- Prestar de manera óptima los servicios de comunicación, alianzas estratégicas y consultoría comercial solicitados.
- Realizar la gestión comercial activa, el procesamiento de pagos, la facturación, la cobranza y la formalización de contratos de servicios.
- Mantener comunicación directa, constante y formal vía correo electrónico o telefónica para el seguimiento estricto de los servicios contratados.
Finalidades secundarias
Fines no esenciales, pero de valor agregado:
- Evaluar la calidad y el desempeño de nuestros servicios mediante el envío de encuestas de satisfacción al cliente por medios electrónicos o físicos.
- Enviarle información publicitaria, boletines informativos, promociones, invitaciones a eventos o actividades de prospección comercial relacionadas con las marcas operadas por Corporativo Cuatro F.
B. Para Proveedores
Finalidades primarias
Necesarias para la relación comercial:
- Realizar el alta formal en nuestro catálogo, sistemas internos y plataformas de pago a proveedores.
- Solicitar cotizaciones de bienes o servicios, evaluar propuestas comerciales y formalizar los instrumentos jurídicos de contratación.
- Gestionar pagos pendientes, transferencias bancarias nacionales o internacionales, recepción de comprobantes fiscales digitales y el estricto cumplimiento de las obligaciones contractuales adquiridas.
- Mantener contacto operativo y comunicación vía correo electrónico o telefónica para el seguimiento de la entrega de bienes o la correcta prestación de los servicios acordados.
Finalidades secundarias
Los datos de los proveedores no serán utilizados, bajo ninguna circunstancia, para finalidades secundarias, de marketing ni de prospección comercial.
Derecho de exclusión para finalidades secundarias
Si usted es cliente y no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias descritas, puede manifestar su negativa desde este momento enviando un correo electrónico a: corporativo@cuatrof.mx .
La negativa a estas finalidades no será, bajo ninguna circunstancia, motivo para negarle los servicios principales que solicita o contrata con nosotros.
4. Transferencia de Datos Personales
Le informamos con total transparencia que sus datos personales podrán ser compartidos y transferidos recíprocamente entre 4F Servicios Integrales en Comunicación, S.A. de C.V. y Meet Alianzas Estratégicas, S.A. de C.V. , en virtud de pertenecer al mismo grupo empresarial, Corporativo Cuatro F, y operar bajo procesos, sistemas y políticas de privacidad estrictamente homogéneas. Por lo tanto, dicha transferencia no requiere de su consentimiento expreso, de conformidad con el marco legal aplicable.
Fuera de este supuesto societario, “El Responsable” se compromete a no transferir sus datos a terceros ajenos al grupo sin su consentimiento previo y por escrito, salvo las excepciones puntuales previstas en el marco legal vigente o por requerimiento oficial y fundado de una autoridad competente.
5. Medios para Ejercer los Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento
Usted goza del derecho de Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales —Derechos ARCO—, así como de revocar en cualquier momento el consentimiento que previamente nos haya otorgado para tal fin.
Para el ejercicio de cualquiera de estos derechos, el titular o su representante legal deberá presentar una solicitud formal por escrito, dirigida a nuestro Departamento de Administración, al correo electrónico: corporativo@cuatrof.mx .
La solicitud de derechos ARCO deberá contener y adjuntar los siguientes requisitos:
- Nombre completo del titular de los datos y copia digitalizada de sus documentos de identidad, como INE o pasaporte vigente. En caso de actuar mediante representante, se requerirá carta poder firmada ante dos testigos o poder notarial.
- Descripción clara, precisa y detallada de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los derechos ARCO señalados.
- Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización y el correcto rastreo de los datos dentro de los sistemas de Corporativo Cuatro F.
El plazo legal máximo para atender, dictaminar y dar respuesta formal a su solicitud será de 20 (veinte) días hábiles, contados a partir de la fecha de su acuse de recepción electrónica.
6. Cambios al Aviso de Privacidad
El presente aviso de privacidad integral puede sufrir modificaciones, adiciones, cambios o actualizaciones corporativas derivadas directamente de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades operativas por el portafolio de servicios que ofrecemos o de la evolución de nuestras prácticas internas de privacidad.
Nos comprometemos a mantenerlo plenamente informado sobre cualquier cambio o actualización sustancial que pueda sufrir el presente documento, a través de una sección fija y visible dentro de nuestra página oficial de internet: www.cuatrof.com .